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Das Problem infinity casino wurde gelöst, nachdem der Mitarbeiter die Auszahlungen erfolgreich verifiziert hatte. Ich habe die neue Beschwerde als „gelöst“ in unserem System vermerkt und mich für den neuen Spieler bedankt. Der Spieler aus den Niederlanden hatte zwei Wochen vor Einreichung der aktuellen Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Das Konto des neuen Spielers wurde verifiziert, die Auszahlung war jedoch noch nicht erfolgt, und die Live-Chat-Funktion des Casinos lieferte keine eindeutigen Antworten.
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Selbst mit verifizierten Mobilfunkrechnungen, einem Kontoauszug und zahlreichen Versuchen, verschiedene Dokumente einzureichen, konnte das neue Casino die Auszahlungen nicht bearbeiten. Das Problem wurde behoben, sobald das Casino den zuletzt eingereichten Adressnachweis akzeptierte und der Spieler sein Guthaben abheben konnte. Der Fall wurde von der Beschwerdeabteilung nach erfolgreicher Auszahlung als „gelöst“ markiert. Ein Spieler außerhalb Deutschlands wartete weniger als 14 Tage auf seine Auszahlung. Er fragte nach den Wartezeiten bei der Auszahlungsauswahl und erwartete eine Erklärung für den hohen Auszahlungsbetrag. Das neue Casino bestätigte, dass der Spieler nun Auszahlungen gemäß den erhöhten Limits vornehmen kann und dass frühere Wartezeiten auf den Verifizierungsprozess zurückzuführen sind.
Ein Spieler, der sich außerhalb Deutschlands aufhält, hatte Probleme, nachdem er versucht hatte, 300 € auf sein 1Red-Konto zurückzuüberweisen. Dies führte ohne Erklärung zur Sperrung seines Kontos. Zuvor hatte er erfolgreich 300 € über Mifinity abgehoben, nachdem ein Überweisungsversuch von 900 € fehlgeschlagen war. Die Situation wurde behoben und sein Konto nach Kontaktaufnahme mit der Beschwerdegruppe wieder freigeschaltet. Die Lösung wurde bestätigt und der Fehler im System als „gelöst“ markiert. Bei 1Red Casino legen wir Wert auf reibungslose Finanztransaktionen, damit Sie ungestört spielen können.
Eine Spielerin aus dem südlichen Afrika zahlte Geld im 1Red Casino ein. Das System zeigte die Einzahlung als fehlgeschlagen an, obwohl die Bankverbindung die erfolgreiche Transaktion bestätigte. Trotz mehrfacher Übermittlung aller erforderlichen Daten und Dokumente blieb das Problem ungelöst, und das Casino forderte wiederholt die erneute Einreichung der Daten. Nach der Eingabe konnten wir das Problem der Spielerin lösen. Die Spielerin bestätigte, dass das Problem erfolgreich behoben wurde. Der Fall ist nun endgültig gelöst, da sie nach einer weiteren Kontaktaufnahme mit dem Casino ihre Gewinne erhalten hat. Eine Spielerin aus Portugal kann die Umsatzbedingungen des Ersteinzahlungsbonus aufgrund eines technischen Fehlers nicht erfüllen.
Die Spielerkonten sind endgültig gesperrt und können beschlagnahmt werden.
Manchmal sind diese Limits so hoch, dass sie die meisten Spieler nicht beeinträchtigen, aber einige Casinos haben Einzahlungs- oder Auszahlungsbeschränkungen, die sich als einschränkend erweisen können. Deshalb stoßen wir bei der Auswahl eines Casinos auf solche Limits. Die folgende Tabelle enthält Informationen zu den Gewinn- und Auszahlungslimits des neuen Casinos. Melden Sie sich an und sichern Sie sich einen attraktiven Willkommensbonus für Ihre erste Einzahlung.
Die Athleten können ihr Konto nicht sichern.
Obwohl mitgeteilt wurde, dass ein exzellenter VIP-Filmmanager mit einwandfreiem Ruf in der Finanzbranche tätig sei, gab es in den über neun Wochen keine Lösung. Der Spieler wandte sich an das Casino, um den Status seiner ausstehenden Auszahlung von 150 £ zu erfragen. Anstatt jedoch eine Antwort zu erhalten, wurde die Anfrage aufgrund mangelnder Kommunikation abgelehnt. Das Problem wurde schließlich behoben, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass die Auszahlung erfolgreich verarbeitet worden war. Daraufhin wurde die Anfrage im System als „gelöst“ vermerkt. Der britische Spieler hatte die Auszahlung innerhalb von zwei Wochen erwartet, bevor er die Anfrage einreichte.
Der Auszahlungswunsch des Spielers wurde beendet.
Die neuesten Beschwerden betrafen Spieler, die sich wegen Wartezeiten an das neue Casino wandten. Diese Wartezeiten hingen mit der Notwendigkeit einer erneuten Bestätigung der Spielerdaten zusammen. Nach erfolgreicher Verifizierung bestätigte der Spieler den Erhalt der Auszahlung, wodurch sein Problem gelöst wurde. Ein Spieler aus Japan hatte zwar die neuen KYC-Verfahren abgeschlossen, hatte jedoch Probleme mit der Auszahlung, die daraufhin abgebrochen wurde. Das neue Beschwerdeteam vermittelte zwischen dem Spieler und dem Casino und trug so zur Lösung des Problems bei. Die Auszahlung des neuen Spielers wurde nach Klärung aller Details erfolgreich storniert.
Das neue Casino erkannte die durch die neue Reduzierung entstandene Aufregung und löste das Problem schließlich, indem es die Auszahlung wieder in die eigene Zuständigkeit übertrug. Der Spieler erhielt das Geld, und das Problem gilt nun als behoben. Der Spieler aus Großbritannien hatte vor Einreichung des Problems eine Abbuchung beanstandet. Das Support-Team schaltete sich ein, nachdem der Spieler Verzögerungen und Kommunikationsprobleme mit dem Casino bezüglich der Abbuchung gemeldet hatte.
Probleme im Zusammenhang mit dem Top Ports Casino
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Dank kanadafreundlicher Bankoptionen und flexibler Limits ist Infinity ein seriöses Online-Casino, das sich auch für viele andere eignet. Der kanadische Dollar (CAD) gehört zu den akzeptierten Währungen, und das Casino akzeptiert auch Kryptowährungen wie Bitcoin. So können Kanadier in Stufe 1 täglich bis zu 750 CAD und monatlich bis zu 10.500 CAD abheben. Dieses Limit erhöht sich in Stufe 5 auf 5.300 CAD täglich und 31.100 CAD monatlich.
Der bulgarische Fußballspieler wartete weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung und hatte sein Geld möglicherweise noch nicht erhalten. Nach dieser Empfehlung bestätigte der Spieler den Erhalt seiner Auszahlung, und der Fall wurde von der Gruppe als gelöst markiert. Ein britischer Fußballspieler hatte Schwierigkeiten mit dem Casino Infinity, nachdem sein Konto aufgrund eines technischen Fehlers wiedereröffnet worden war, was zu einem Verlust von 822 € führte. Obwohl er am 11. Mai eine Rückerstattung beantragt hatte, erhielt er lediglich eine Bestätigung des Verlusts, aber keine Lösung. Die Beschwerdegruppe schaltete sich ein und vermittelte zwischen dem Spieler und dem Casino, was schließlich zu einer erfolgreichen Rückerstattung führte. Der Spieler bestätigte den Zahlungseingang, und der Fall wurde als gelöst markiert.
Spieler aus Island berichten von Schwierigkeiten bei der Auszahlung ihrer Gewinne, da die Möglichkeiten, Zahlungstipps zu erhalten, eingeschränkt sind. Insgesamt hat das Online-Casino Infinity, neben anderen Faktoren, die in der Bewertung berücksichtigt wurden, eine schlechte Bewertung im Bereich Kundenservice von 6,4 erhalten. Unserer Meinung nach ist dies für Spieler, die Wert auf fairen Umgang und den Schutz ihrer Kunden legen, nicht akzeptabel. Nutzen Sie unsere Bonusangebote ohne Einzahlung und spielen Sie in US-Casinos, ohne Ihr eigenes Geld zu riskieren. Melden Sie sich bei einem unserer ausgewählten neuen US-Casinos an, um die neuesten Spielautomaten zu entdecken und von attraktiven Willkommensboni bis 2025 zu profitieren. Dieser Bericht über Casino Infinity zeigt Ihnen, warum Sie auf dieser unterhaltsamen Glücksspielseite unzählige Spielmöglichkeiten genießen können.
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